Comment les dirigeants de PME décident à l'ère de l'IA générative

Comment les dirigeants de PME intègrent-ils l'intelligence artificielle générative dans leurs décisions stratégiques ? C'est la question de ma thèse. Depuis la diffusion grand public de ChatGPT fin 2022, une famille d'outils est passée d'un coup de la sphère informatique à la sphère du dirigeant. Beaucoup la perçoivent désormais comme un enjeu de survie, sans pour autant avoir formalisé de stratégie. Et bien souvent, c'est le dirigeant lui-même qui décide, sans intermédiaire technique.

C'est précisément ce qui rend la PME passionnante à étudier : la décision s'y concentre dans une seule figure. Je travaille par étude de cas multiple sur huit à douze entreprises, avec un cœur de terrain corse et un contraste continental, en articulant trois cadres rarement réunis : les paradoxes organisationnels, les capacités dynamiques, et la décision stratégique.

L'objectif n'est pas de mesurer l'adoption, mais de comprendre comment un dirigeant donne sens à un outil nouveau et reconfigure sa pratique. Et d'en tirer quelque chose d'utile : une grille de lecture actionnable pour les dirigeants, et notamment pour les PME insulaires.